Правила общения в клубе

Мы не терпим оскорбительный контент и не терпим участников, которые ведут себя агрессивно. Это не «строгое предупреждение» — это условие, без которого пользоваться клубом нельзя.

— оскорбления, травля, угрозы, унижение, брань;

— дискриминация по полу, возрасту, весу, национальности, вере, состоянию здоровья;

— откровенные, непристойные и жестокие материалы;

— реклама, спам, рассылки, приглашения в другие сервисы;

— обман, мошенничество, сбор чужих данных;

— чужие фото, переписка и личные данные без разрешения человека;

— медицинские советы и диагнозы от имени сервиса.

У каждого сообщения есть кнопка «…». Нажмите её и выберите «Пожаловаться на сообщение», затем укажите причину. Жалоба сразу уходит тренеру, а автор сообщения пропадает из вашей ленты.

Мы разбираем каждую жалобу в течение 24 часов. Сообщение, нарушающее правила, удаляется; участник, который нарушает их повторно, теряет доступ к клубу.

В том же меню «…» есть «Заблокировать». После этого вы больше не увидите ни одного сообщения этого человека — ни в чате клуба, ни под тренировками. Он об этом не узнает и уведомления не получит.

Список заблокированных — в профиле, раздел «Заблокированные». Оттуда же блокировку можно снять.

Сообщения с бранью приложение не принимает: вместо отправки появится просьба убрать грубые слова. Фильтр не заменяет жалобы — всё остальное разбирают люди.

Уйти можно в любой момент и без писем в поддержку: профиль → «Удалить аккаунт». Учётная запись, переписка, вложения и статистика удаляются сразу и насовсем. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Написать можно тренеру в личную переписку внутри приложения или на почту vesta169@mail.ru.

ИП Тутаков Станислав Андреевич, ИНН 110209720666, ОГРНИП 306110208600010, 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 24, кв. 30.